Como lidar com problemas de qualidade do produto?
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- 2026/6/23
Contamos com inspetores de qualidade profissionais que realizam verificações antes do envio para garantir que não haja problemas. Caso encontre algum problema após receber a mercadoria, por favor, envie-nos fotos ou vídeos dentro de 30 dias. Se for confirmado que o problema é com o nosso produto, enviaremos um novo junto com o seu próximo pedido. Se for um problema de fábrica, enviaremos um novo junto com o produto no próximo pedido ou descontaremos o valor de outros produtos equivalentes.