Como um atacadista canadense de joias, que fornece para mais de 300 varejistas, expandiu sua linha de produtos com nosso fornecimento de joias em prata de lei 925.

Como um atacadista canadense de joias, que fornece para mais de 300 varejistas, expandiu sua linha de produtos com nosso fornecimento de joias em prata de lei 925.

Resumo

Uma distribuidora atacadista canadense de joias, que fornece para mais de 300 varejistas, enfrentava problemas com qualidade inconsistente e gerenciamento complexo de SKUs.

Principais desafios

Grande número de SKUs, gestão desorganizada.
Qualidade inconsistente entre diferentes estilos.
Encomendas de grande volume que exigem entrega em lote

Soluções

Processos de CQ (Controle de Qualidade) padronizados e estabelecidos
Fornecimento de programação de produção em lote para cada SKU
Fotos da inspeção de qualidade incluídas em cada lote enviado.

Resultados finais

A taxa de reclamações dos clientes diminuiu em 60%.
O volume de encomendas aumentou para 50.000 unidades por mês.
Acordos-quadro de longo prazo estabelecidos